Πολιτική Επιστροφών

Σε περίπτωση που αλλάξετε γνώμη κι επιθυμείτε να επιστρέψετε το/-α προϊόν/-ντα που αγοράσατε, έχετε το δικαίωμα της επιστροφής του/τους εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, εφόσον:

Επικοινωνήσετε άμεσα μαζί μας τηλεφωνικά στο 210-3008042 ή με e-mail στο info@kafkashop.gr.

Για να δικαιούστε επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε. Πρέπει επίσης να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία. (προϊόντα σφραγισμένα που αποσυσκευάστηκαν ή χρησιμοποιημένα ΔΕΝ γίνονται δεκτά προς επιστροφή).

Το κόστος επιστροφής του/των προϊόντος/-ντων επιβαρύνει ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ τον αποστολέα.

Σε περίπτωση επιστροφής αποδεδειγμένα ελαττωματικού προϊόντος ή λανθασμένης αποστολής με δική μας υπαιτιότητα και εντός διαστήματος 14 ημερών, τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν εμάς. Σε κάθε άλλη περίπτωση τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον αγοραστή και θα αφαιρεθούν από το επιστρεφόμενο ποσό ή θα χρεωθούν επιπλέον των εξόδων της νέας αποστολής, σε περίπτωση αντικατάστασης.

Για κάθε επιστροφή μην παραλείψετε να ενημερώσετε το κατάστημα για την πρόθεσή σας (εντός του προαναφερθέντος διαστήματος των 14 ημερών) καθώς και να έχετε μέσα στη συσκευασία τη απόδειξη αγοράς μαζί με υπογεγραμμένη δήλωση υπαναχώρησης.

Μόλις ληφθεί και επιθεωρηθεί η επιστροφή σας, θα σας στείλουμε ένα email για να σας ειδοποιήσουμε ότι λάβαμε το επιστρεφόμενο προϊόν. Θα σας ειδοποιήσουμε επίσης για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής χρημάτων σας.

Εάν εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων θα διεκπεραιωθεί με πίστωση στον τραπεζικό λογαριασμό που θα δηλώσετε. Τυχόν έξοδα τραπεζικά επιβαρύνουν εσάς.

Αρκετοί τύποι αγαθών εξαιρούνται από την επιστροφή.

Δεν επιστρέφονται:

Οποιοδήποτε αντικείμενο δεν είναι στην αρχική του κατάσταση, είναι κατεστραμμένο ή λείπουν εξαρτήματα για λόγους που δεν οφείλονται σε λάθος μας.

Οποιοδήποτε αντικείμενο επιστρέφεται σε διάστημα μεγαλύτερο από 14 ημέρες μετά την παράδοση.

Είδη σωματικής περιποίησης, προσωπικής υγιεινής κ.α.

Προϊόντα Προσφορών

Διαδικασία Επιστροφής

Για να επιστρέψετε το προϊόν σας, θα πρέπει να το ταχυδρομήσετε στη διεύθυνση: Kafkashop.gr Πάρνηθος 79 Αχαρνές 13674

Θα είστε υπεύθυνοι για την πληρωμή των δικών σας εξόδων αποστολής για την επιστροφή του αντικειμένου σας. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται. Εάν εγκριθεί η επιστροφή χρημάτων, το κόστος αποστολής επιστροφής θα αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων.

Αντικατάσταση

Αντικαθιστούμε αντικείμενα μόνο εάν είναι ελαττωματικά ή κατεστραμμένα κατά την παραλαβή τους μέσα σε διάστημα 14 ημερών από την παράδοσή τους. Εάν θέλετε να το ανταλλάξετε με το ίδιο αντικείμενο ενημερώστε μας με e-mail

Χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια; 

Επικοινωνήστε μαζί μας στο info@kafkashop.gr για ερωτήσεις σχετικά με επιστροφές χρημάτων και αντικατάσταση τυχόν ελαττωματικού προϊόντος.

ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ

Παραγγελίες 25€+

credit-card-interest-80

ONLINE ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ

Με κάρτα ή Paypal

online-support-48

ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ

secure-64

ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΠΛΗΡΩΜΩΝ

Σε κάθε σας συναλλαγή.

fast-shipping-64

ΓΡΗΓΟΡΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗ

Εντός 1-2 εργάσιμων ημερών.

ΚΑΛΑΘΙ AΓΟΡΩΝ
Facebook Twitter Instagram YouTube Pinterest
Sidebar
Menu
Shop
Ο λογαριασμός μου
0 τεμάχια Cart